sales funnel kya hota hai | कैसे काम करता है : खुद से सेल्स फनल कैसे बनाएँ
इस पेज हम बात करने वाले है कि sales funnel kya hota hai, ,what is sales funnel in hindi क्या है। सेल्स फनल कैसे काम करता है और खुद से सेल्स फनल कैसे बनाएं। ।
आपका इस पेज पर स्वागत है। इस पेज हम बात करने वाले है कि sales funnel kya hota hai, sales funnel meaning in hindi, what is sales funnel in hindi क्या है। सेल्स फनल कैसे काम करता है और खुद से सेल्स फनल कैसे बनाएं। ।
Sales funnel kya hai समझने के लिए थोड़ा से बेसिक में जाते है। आधुनिक बिजनेस में चाहे वो छोटा हो या बड़ा। बिजनेस को अधिक से अधिक टारगेट ऑडियंस तक पहुंचाने और अपनी सेल्स को दोगुनी करने के लिए हर एक बिजनेस मॉडल किसी न किसी सेल्स स्ट्रेटेजी, बिक्री रणनीति (sales strategy) का इस्तेमाल करती है। जिससे वे अपने बिक्री को बड़ा सके।
इसी तरह से ऑनलाइन बिजनेस (online business) या कहा जाए तो आधुनिक डिजिटल मॉर्केटिंग (Digital marketing) में बिक्री को बढाने के लिए अधिक से अधिक ग्राहक को sales funnel business strategy के जरिये बिक्री में कन्वर्जन कराया जाता है और ग्राहक के द्वारा प्रोडक्ट खरीदी का सौदा पक्का कराकर बिक्री को सफल बनाया जाता है।
सेल्स फनल क्या है | Sales funnel kya hota hai
“इस सेल्स तकनीक में बिजनेस मॉडल एक प्रकार के तरीके का इस्तेमाल करती है जिससे वे ग्राहक के इच्छा, ग्राहक का प्रोडक्ट के प्रति व्यवहार और प्रोडक्ट को खरीदने के फैसले के बारे में जानकारी एकत्र करके उनके लिए एक विशेष फनल तैयार करते है। जिनसे बिजनेस मॉडल अपने ग्राहक के हिसाब से प्रोडक्ट पेस कराकर सेल्स के सौदे को पक्का करते हैं। बिक्री करने का यह ऑनलाइन सेल्स का तरीका सेल्स फनल कहलाता है”।
Sales funnel meaning in hindi
Sales funnel का hindi meaning बिक्री फनल होता है।
किसी भी बिजनेस को मिलिनेयर बनाने के लिए एक बेहतर तरीके से संशोधित किया गया सेल्स फनल (well optimize sales funnel) बनाना बहुत ही जरूरी है और यह किसी भी बिजनेस के प्रोडक्ट को सेल करने के लिए महत्वपूर्ण प्लेटफॉर्म साबित हो रहा है। इसके चरण निम्नलिखित है। तो चलिए जानते हैं की ग्राहक को अपने प्रोडक्ट तक लाने से लेकर प्रोडक्ट की खरीदी पक्का करने तक का सेल्स फनल के चरण क्या-क्या है।
सेल्स फनल के चरण Stages of Sales funnel
| जागरूकता – Awareness |
| रुचि – Interest |
| फैसला – Decision |
| पुनः टारगेट – Retargeting |
| कार्य – Action |
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1.जागरूकता (Awareness)
सेल्स फनल (stages of sales funnel) का प्रथम स्टेज होता है ग्राहक जागरूकता (awareness)। इसे प्रोडक्ट जागरूकता (product awareness) भी कह सकते है।
अधिकांशतः में पुराने बिजनेस मॉडल में हम अपने प्रोडक्ट को ग्राहक को डायरेक्ट बेचने की कोशिस करते हैं या बेचने पर बल देते है जो काफी नुकसान भरा और अपने संभावित ग्राहक को खोने लायक होता है।
मगर sales funnel के प्रथम स्टेज जागरूकता (awareness) में ऑनलाइन टूल्स, ,गूगल सर्च, सोशल मीडिया, विज्ञापन, वेबसाइट,अन्य सर्वसेस, वीडियो, ऑडियो कॉन्टेन्ट के माध्यम से अपने प्रोडक्ट के वैल्यू के बारे में जागरूक करते है। कि यह प्रोडक्ट जनसामान्य ले लिए किस तरह से उपयोगी और फायदेमंद है। जब टारगेट ग्राहक इन तरीकों से प्रोडक्ट की वैल्यू समझकर अपने बिजनेस प्लेटफॉर्म में प्रवेश करता है तो यहां पर sales funnel का पहला चरण पूरा होता है।
2.रुचि (Interest)
Sales funnel का प्रथम चरण पूर्ण होने से यह पता चलता है कि हमारे बिजनेस प्लेटफॉर्म में प्रोडक्ट की खरीदी के लिए आये हुए ग्राहक अपनी रुचि (interest) से आये हुए है न कि वे बिना इच्छा जाहिर किये सेल्स फनल में प्रवेश किये है।
एक बार जब आपके सम्भावित ग्राहकों को आपके ब्रांड या आपके प्रोडक्ट के बारे पता चलता है तो अपने रुचि के अनुसार प्रोडक्ट का मूल्यांकन करते है। वे अपने किसी समस्या(problem) के बारे में सोचते है जिसे वे हल (solution) करने के बारे सोच रहे है। अगर आपका ब्रांड या प्रोडक्ट उनकी रुचि से मिलती है तो वे आपके सेल्स फनल में आगे बढ़ते हैं। जो प्रोडक्ट की खरीदी का फैसला वाला चरण होता है।
3.फैसला (Decision)
सेल्स फनल का यह तीसरा चरण बहुत महत्वपूर्ण होता है। यह इसलिए कि इसी स्टेज पर आपके टारगेट ऑडियंस आपके प्रोडक्ट की खरीदी के लिए मन बनाता है और फैसला (decision) करता है। इसके लिए आपके सेल्स फनल को अट्रैक्टिव और ग्राहक को प्रोडक्ट चुंनने के लिए अन्य विकल्पों का अवसर होता है। जिससे वे अपनी इच्छा अनुसार प्रोडक्ट चुनते हैं।
उदाहरण में समझें तो हो सकता है आपके टारगेट कस्ट्मर अन्य प्लेटफॉर्म से होकर आपके प्लेटफॉर्म में आया हो या प्रोडक्ट की गुणवत्ता और कीमत में अंतर भी कर रहे हों । इसके लिए उन्हें प्रोडक्ट चुनने की अन्य कैटेगरी भी उपलब्ध होती है। कैटेगरी में न्यूनतम और उच्चतम गुणवत्ता और कीमत वाले प्रोडक्ट होते है।
3.1 पुनः टारगेट करना (re-targeting)
प्लेटफॉर्म में प्रवेश करने के लिए उन्हें अपना email id इंटर करना होता है। जिनसे उन्हें नए प्रोडक्ट की सेलिंग(selling) और ट्रेसिंग(tracking) करने के लिए पुनः रेटार्गेटिंग कर सकें।
सेल्स फनल में यह स्टेज थोड़ा चुनौती पूर्ण हो सकता हैं। यह जरूरी नहीं होता कि सेल्स फनल में प्रवेश किया हुआ ग्राहक प्रोडक्ट खरीद ही ले। कभी-कभी सेल्स फनल में प्रोडक्ट देखकर वह वापस हो जाता है।
यहां पर sales funnel strategy में एक बेहतर विकल्प होता है अपने सम्भावित ग्राहक जो बिना खरीदी के वापस हो चुके है। उनके mail से उन्हें अपने product के offer, useful pdf, कुछ टेस्टिमोनीयल, call ,sms करके उन्हें उचित गाइड और सॉल्यूशन और नए प्रोडक्ट की लिस्टिंग भेज कर पुनः फैसला लेने का प्रयास करते है कि ये प्रोडक्ट वाकई ही उनके लिए लाभदायक और जरूरी है।
इस तरह से वे फिर से प्रोडक्ट की खरीदी के लिए फैसला करके अपने email या अन्य सोर्स के जरिये वापस आपके sales funnel में प्रवेश करते हैं।
5.कार्य (action)
यहां पर sales funnel का समाप्ति होता है। आपके सेल्स तरीके से अपनाये गए सारे रणनीति जिसमे आप सबसे पहले google ads, social media ads, social media कॉन्टेन्ट, ऑडियो, वीडियो email, टेस्टिमोनीयल के जरिये प्रोडक्ट के बारे में जागरूक होकर आया हुआ ग्राहक आपके प्रोडक्ट की खरीदी के लिए आपके सेल्स फनल में आता है और अपनी रुचि के हिसाब से खरीदी का फैसला लेता है। यहां पर आपके प्रोडक्ट की बिक्री पूर्ण हो जाती है।
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Sales funnel क्यो जरूरी है?
sales funnel आधुनिक युग मे किसी भी बिजनेस मॉडल को आगे ले जाने में काफी महत्वपूर्ण और अनिवार्य सेल्स तकनीक है। सेल्स फनल आपको यह समझने में मदद करता है कि आपके सम्भावित ग्राहक आपके प्रोड्यक्त के खरीददारी करने के दौरान प्रत्येक चरण में क्या-क्या सोच रहा है।
यह जान लेने के बाद आप स्पष्ट हो जाते है कि आपके ग्राहक को क्या चाहिए। इसी के आधार पर सेल्स फ़ंनल में मॉर्केटिंग गतिविधियों में संशोधन करने, निवेश करने में विशेष सहायता प्राप्त होती है। जिससे आप अपने प्रत्येक चरण के संभावित ग्राहक को वास्तविक ग्राहक में बदल सके और अपना बिक्री सौदा पूर्ण कर सकें।
इससे आप अपने प्रोडक्ट की गुणवत्ता और कीमत में किसी तरह की कमी का अनुमान भी लगा सकते हैं। जो किसी भी बिजनेस को सफल बनाने का महत्वपूर्ण डेटा होता है।
सेल्स फनल क्यों महत्वपूर्ण है ?
इसे इस तरह से बिन्दुओ में और अच्छे से समझ सकते हैं-
- प्रोडक्ट सेल्स करने के लिए नए ग्राहक को आकर्षित करने में।
- कुछ अवसर और लीड्स को जानने में सहायक होता है।
- सेल्स रणनीति स्टेज की उचित संशोधन में सहायक होता है।
- जो ग्राहक कन्वर्ट न हुए हो उन्हें फॉलो करने में सहायक होते है।
- भविष्य में बिक्री के अनुमान लगाने में सहायक।
- एक ग्राहक को रिटर्न् या बार-बार खरीदी के लिए टारगेट करने में सहायक।
- मॉर्केटिंग खर्च को कम करने में सहायक होते हैं।
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सेल्स फनल कैसे तैयार करें |how to create sales funnel
अब आप समझ चुके है कि sales funnel kya hota hai. अब यह जानेंगे कि अपने किसी भी बिजनेस के लिए सेल्स फनल कैसे तैयार करें इसके कई सारे तरीक़े हो सकते हैं। यह आपके बिजनेस मॉडल पर निर्भर करता है कि आपका बिजनेस किस तरह का है। मगर यहां पर हम कुछ प्रचलित तरीके के बारे में बात करेंगे।
यहां पर 5 स्टेप्स लिए गए है जिससे आप सेल्स फनल तैयार कर सकते हैं
1 लैंडिंग पेज बनाएं-
जब कोई आपके विज्ञापन, सोशल मीडिया,ऑडियो, वीडियो कॉन्टेक्ट, ई बुक, वेबिनार से को क्लिक करके आपके लेंडिंग पृष्ठ पर आ जाते है। आपको अपने लैंडिंग पृष्ठ को स्पष्ट रखना होगा। कि आप कौन है आपकी कंपनी क्या सर्वसिस या वैल्यू दे रही है। या आपके प्रोडक्ट किस तरह के समस्या का समाधान दे रही है।
2 रजिस्ट्रेशन फार्म बनाये-
सबसे महत्वपूर्ण चीज यह है कि आपके सम्भावित ग्राहक जो आपके लैंडिंग पृष्ठ पर आए है उनके लिए एक फार्म जरूर दर्ज करें। फार्म सबमिशन में email id या फिर unke contact number का विकल्प रखें।जिनसे आप उनके साथ आगे भी वार्तालाप करके व्यवहार बनाये रखें।
3 वैल्यू ऑफर करें-
यह वह स्टेज है जहां पर आप अपने सम्भावित ग्राहक का email कैप्चर करने के बाद उनको कुछ वैल्यू ऑफ़र करना शुरू करते हैं। जैसे कि आपके ग्राहक के लायक कोई लाभदायक जानकारी, ईबुक, ऑडियो, वीडियो ताकि आप उनसे स्पष्ट और प्रभावशाली तरीके से जुड़े रहें।
4 फॉलो करना शुरू करें
चुंकी आपने लैंडिंग पृष्ठ से आपके संभावित ग्राहक के email पते ले चुके है। अब आप इसके लिए एक ग्रुप का निर्माण करके निरन्तर समयानुसार वैल्युएबल कॉन्टेन्ट प्रदान करते रहें। इसके लिए आप email nurture series शुरू कर सकते हैं।
5 अपसेल-क्रॉससेल करें
अब आपके संभावित ग्राहक को वास्तविक ग्राहक में बदलने की संभावना काफी ज्यादा हो जाती है। अब आप उन्हें अपने प्रोडक्ट की बिक्री के तरफ कन्वर्जन कर सकते है। जिसके लिए आप कुछ टेस्टिमोनीयल, फ्री ट्रायल, स्पेशल ऑफर या छूट का ऑफर दे सकते है। आप अपने कस्ट्मर के साथ ऑटोमेशन के जरिये कम्युनिकेशन भी कर सकते हैं।
6 इसे प्रोसेस को जारी रखें
अब आपके बिजनेस के लिए इसी प्रोसेस को दोहराते रहें।
एडवर्टीजमेंट—लैंडिंग पेज—वैल्यू ऑफर—फॉलो अप—अपसेल—सेम प्रॉसेस
खुद से sales funnel कैसे बनाएँ विडियो लेक्चर
बेस्ट सेल्स फनल सॉफ्टवेयर |Best sales funnel software
- Clickfunnel
- Leadpages
- Instapage
- Keap
- Thrive suite
- Kartra
- System.io
- GetResponse
सेल्स फनल सॉफ्टवेयर कब इस्तेमाल करें
जैसे की इस लेख के बताया गया है कि sales funnel किसी भी बिजनेस की बिक्री बढ़ाने और बिजनेस को डेवलप करने में फायदेमंद तकनीक साबित हो रहा है। मगर एक सवाल यहां पर आता है कि इसे कब इस्तेमाल में लाना शुरू करें।
यदि आप बिजनेस के शुरुआत में है मतलब आप कोई बिजनेस शुरू कर रहे है तो यह आपके लिए बहुत फायदेमंद साबित होगा। क्योंकि इस दौरान आपके बिजनेस का शुरुआती दौरान होता है और इस समय आपको अपने बिजनेस के लिए कम से कम निवेश की आवश्यकता होती है।
इसके लिए आपको किसी तरह के web developer या भारी संख्या में कर्मचारियों की जरूरत नही पड़ेगी। आप अपने बिजनेस मॉडल के अनुसार जरूरत वाली sales funnel software का ही चयन करें। जिस सॉफ्टवेयर में आपके बिजनेस के सारे कार्य नियंत्रण किये जा सकते हो।
अंतिम शब्द-
तो दोस्तो आपने इस लेख से जाना कि sales funnel kya hota hai, what is sales funnel in hindi , sales funnel meaning in hindi क्या होता है। साथ ही साथ आपने बेसिक से समझा कि सेल्स फनल की क्या importance है और इसकी जरूरत क्यो है और सेल्स फनल कब इस्तेमाल करना चाहिए।
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